Como precaução contra a pandemia causada pelo vírus Covid-19, a RTP altera as regras das visitas, de acordo com as recomendações das autoridades competentes, a partir de 1 de junho de 2020, pelo período considerado conveniente.

1. Visita mediante disponibilidade, nos dias úteis, gratuita, com marcação prévia obrigatória, via online museu.virtual@rtp.pt, efetuada no limite até 24 horas de antecedência (sempre com início a horas certas:
   10:00 – 11:00 – 12:00 /14:00 – 15:00 – 16:00 / localização Rua Conselheiro Emídio Navarro – Lisboa).
2. Tempo limite de visita de 40 minutos.
3. Máximo de cinco visitantes por visita.
4. Uso de máscara obrigatório.
   Nota: A RTP não disponibiliza máscaras e haverá controlo na Portaria.
5. Obrigatoriedade de desinfeção das mãos à entrada e à saída da Coleção Visitável Museológica.
   Nota: A RTP disponibiliza uma solução antisséptica de base alcoólica através de dispensador situado na entrada da Coleção Visitável Museológica.
6. Obrigatoriedade de respeito das regras de etiqueta respiratória.
7. Manutenção da distância de segurança, mínimo de 2 metros, ao longo de toda a visita.
8. Serviço de bengaleiro indisponível.
9. Não serão disponibilizados folhetos ou outros materiais promocionais que possibilitem manuseamento indiferenciado.
10. Haverá desinfeção, no final de cada visita (intervalo de 20 minutos), do espaço da Coleção Visitável Museológica, incluindo secretárias, computadores, ratos e teclados, assim como de todos os restantes materiais utilizados durante as visitas.
11. Haverá desativação dos monitores táteis e auscultadores partilhados existentes na zona multimédia e na zona de exposições temporárias, de acordo com as recomendações das autoridades competentes relativas a equipamentos interativos que necessitem ou convidem à interação, com vista a minimizar pontos de concentração dos visitantes.
12. Visitas efetuadas exclusivamente no modelo de visita padrão, garantindo as necessárias condições de segurança dos visitantes, não se realizando nenhum dos restantes modelos de visitas para grupos, nomeadamente as visitas programadas no âmbito das atividades de tempos livres nas férias escolares.
13. Poderá ser efetuado um controlo sanitário dos visitantes à entrada das instalações da RTP.